Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

hanabi88 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dikendalikan…

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akaun AndaHak Akses & PembetulanDasar Kuki DijelaskanHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

hanabi88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran, dan menyediakan perkhidmatan akaun. Data ini disimpan di pelayan yang dilindungi

1
dan tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Dasar ini terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami, dan kami mematuhi keperluan perlindungan data yang relevan di setiap wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data, atau ingin meminta pembetulan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh tiga hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan data peribadi yang diterima.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi atau permintaan pengemaskinian maklumat akaun anda.

Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memohon salinan data yang kami simpan atau untuk meminta pemadaman maklumat tertentu mengikut hak anda.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan setiap bahagian platform, daripada log masuk akaun hingga pemprosesan transaksi harian.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay, serta sebarang kemaskini profil akaun.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika akses mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda. Maklumat dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan mereka terikat dengan obligasi kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta data transaksi yang dihasilkan apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk mendepositkan atau mengeluarkan wang.

Data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan, atau hantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan respons dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun untuk memulakan proses ini.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Kuki bukan penting boleh dinyahaktifkan melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan pengumpulan asal atau seperti yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Setelah tiada keperluan untuk menyimpannya, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang relevan di wilayah yang disokong.

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi Kami

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang hanabi88 kumpulkan?

02 Adakah hanabi88 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadam?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh hanabi88 dan bolehkah saya mengawalnya?

06 Berapa lama hanabi88 menyimpan data peribadi saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan