Rujukan Laman

Buka Akaun, Fahami Hak Anda

Sebelum anda mula menggunakan perkhidmatan hanabi88, luangkan masa untuk membaca terma dan syarat ini — ia menetapkan hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan akaun anda di…

Terma Jelas & TelusHak Pengguna DilindungiPolisi Akaun MalaysiaDikemas Kini Secara BerkalaSokongan Tersedia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Perkhidmatan hanabi88

hanabi88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan mendaftar akaun di hanabi88.mobi, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini, termasuk penggunaan maklumat palsu, percubaan penipuan, atau penyalahgunaan sistem pembayaran. Semua transaksi melalui Touch 'n

1
Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada polisi pemprosesan masing-masing. Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga. Sebarang pertikaian berkaitan akaun hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat ini atau ingin meminta penjelasan lanjut, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut di waktu operasi kami.

Live Chat Hubungi kami terus melalui tetingkap live chat di hanabi88.mobi. Pasukan kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk menjawab pertanyaan berkaitan terma, akaun dan polisi platform kami.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas semua e-mel dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja, termasuk permintaan berkaitan semakan terma atau pertikaian akaun.

Telegram Sertai saluran Telegram rasmi kami untuk mendapat kemas kini terkini tentang perubahan terma dan syarat. Anda juga boleh menghantar mesej terus kepada ejen kami melalui saluran ini untuk bantuan segera.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah cara kami mengendalikan maklumat akaun anda di bawah terma yang telah anda setujui.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Data anda tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor jika tersedia. Sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda hendaklah dilaporkan kepada kami dengan segera melalui live chat.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang dan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama minimum 5 tahun mengikut keperluan pematuhan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Hubungi Pegawai Data

Untuk sebarang kebimbangan berkaitan privasi atau pematuhan data di bawah terma ini, hubungi pegawai perlindungan data kami terus melalui e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami di hanabi88.mobi.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat penggunaan hanabi88 di wilayah yang disokong.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun apabila terma dikemas kini. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa bermakna anda menerima terma yang baharu.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Semua baki yang layak akan diproses mengikut polisi pengeluaran semasa sebelum akaun ditutup.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda di pelayan kami.

Jika akaun anda digantung, anda akan menerima notifikasi e-mel dengan sebab penggantungan. Anda boleh mengemukakan rayuan dalam tempoh 30 hari dengan menghubungi pasukan sokongan kami untuk semakan semula kes anda.

Terma asas adalah sama untuk semua pengguna, namun beberapa fungsi mungkin berbeza bergantung pada wilayah yang disokong dan keperluan undang-undang tempatan yang terpakai kepada akaun anda.

Anda boleh mencetak halaman ini terus dari pelayar anda, atau menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel untuk mendapatkan salinan PDF rasmi terma dan syarat semasa hanabi88.

Buka Akaun, Fahami Hak Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Data

Hubungi Pegawai Data

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat dikemas kini?

02 Bolehkah saya menutup akaun saya sendiri?

03 Apakah hak saya berkaitan data peribadi saya?

04 Adakah akaun saya selamat jika saya menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

05 Apakah tindakan yang boleh diambil jika akaun saya digantung?

06 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna di wilayah tertentu?

07 Bagaimana cara saya meminta salinan terma dan syarat dalam format bercetak?

Halaman Berkaitan